配置的側面からの地方空港の整備は概成していると言われているが，今後の
空港ターミナルにおいては，安全性は勿論のこと，多様な利用者のニーズに
対応した更なる利便性，快適性等の向上を目指した改修・利活用が求められ
る．しかし，利便性，快適性等をどのように評価し，どのような方策を実施
すべきか，明確になっている訳ではない．このため，本研究では，�@空港お
よび他分野における利便性等の評価に係る既存の調査研究等をレビューし，
評価手法毎に，その特性，実施の際の留意点等をとりまとめた．�A空港およ
び他分野における利便性等の評価に関わる既存調査・研究事例より，その中
で用いられている評価項目を収集するとともに，行動観察，専門家によるブ
レイン・ストーミング等を行い，評価軸・評価指標の抽出・体系化を行っ
た．さらに，利便性等の向上方策，評価軸の計測方法，得られた評価軸の重
要度の検討を行うとともに評価軸の変遷について考察した．